随着企业数字化转型的加速，CRM（客户关系管理）系统成为了现代企业不可或缺的工具。尤其是对于初创企业和中小型公司来说，选择一款功能强大且免费的CRM系统，不仅能帮助提升客户管理效率，还能节省成本。今天，我们将为大家介绍国内外十大免费的CRM视频资源，帮助你全面了解这些免费的CRM系统及其应用场景。
1. HubSpot CRM - 适合中小型企业的免费解决方案
HubSpot CRM 是目前市场上最受欢迎的免费CRM之一。它为企业提供了一个全面的客户管理平台，可以轻松地跟踪客户互动、管理销售漏斗和自动化营销流程。通过HubSpot的免费计划，企业可以获得联系管理、任务跟踪、电子邮件模板等多项功能。而且，HubSpot的用户界面简洁直观，适合没有技术背景的团队使用。很多视频教程都详细介绍了如何快速入门，帮助新用户掌握基础操作。
2. Zoho CRM - 高度自定义的免费CRM系统
Zoho CRM的免费版本适用于最多3个用户，适合小型团队。它提供了强大的功能，支持潜在客户管理、销售自动化以及多渠道沟通（如电子邮件、电话和社交媒体）。Zoho CRM的一个亮点是其高度的自定义能力，你可以根据自己的需求调整系统的各项设置。网络上有很多关于Zoho CRM的免费视频教程，帮助用户充分利用系统的灵活性。
3. Bitrix24 - 提供丰富功能的免费平台
Bitrix24 是一个集成了CRM、项目管理、任务管理、沟通工具等功能的平台。它提供的免费计划允许最多12个用户使用，适合中小型团队。通过Bitrix24，你不仅能管理客户信息，还能有效地进行团队协作，提升工作效率。Bitrix24的免费CRM包括客户管理、销售报告、任务分配等多项功能，相关的教学视频也是帮助新手快速上手的重要资源。
4. Freshsales - 专为销售团队设计的免费CRM
Freshsales是Freshworks旗下的CRM工具，它专为销售团队设计，提供了强大的客户管理、销售自动化和邮件追踪功能。免费版支持无限用户和基本的销售管理功能，非常适合初创企业和小型团队使用。网上有很多关于Freshsales的免费视频教程，帮助用户通过简单的步骤设置CRM并启动销售管理流程。
5. Agile CRM - 简单易用的免费CRM
Agile CRM 是一款功能全面、界面简洁的免费CRM，适合小型企业和创业公司。它提供了客户关系管理、销售自动化、社交媒体整合等多项功能。虽然Agile CRM的免费版本仅支持最多10个用户，但其界面直观、功能强大，配合丰富的免费视频教程，非常适合需要基础客户管理功能的团队。
6. Insightly - 高效项目与客户管理工具
Insightly 是一款专注于项目和客户管理的免费CRM，尤其适用于项目驱动型的企业。它的免费版本支持最多2个用户，并且提供了客户跟踪、任务管理、电子邮件整合等功能。通过在线视频学习，用户可以快速掌握如何将CRM与项目管理结合，从而提升团队的整体协作效率。
7. Streak CRM - 集成到Gmail中的免费CRM
Streak 是一款专为Gmail用户设计的CRM工具。它可以无缝集成到Gmail中，使得用户可以直接在邮箱内管理客户关系，方便快捷。Streak的免费版本适合个人和小型企业使用，提供了基本的CRM功能。网上有许多关于Streak CRM的视频教程，帮助用户在Gmail中实现更高效的客户管理。
8. Capsule CRM - 简单且易于使用的CRM系统
Capsule CRM 提供了一个非常简洁且易于操作的界面，帮助小型企业管理客户信息和销售流程。它的免费版支持最多2个用户，虽然功能相对基础，但足够应对小型企业的需求。Capsule CRM 的免费视频教程帮助用户了解如何使用系统的基本功能，有效地管理客户数据。
9. Really Simple Systems - 强调简化操作的免费CRM
Really Simple Systems 是一款注重简化操作的CRM工具，它适合那些不想花费过多时间学习复杂系统的小型企业。它的免费版本支持最多2个用户，提供了基本的客户管理和销售流程自动化功能。通过在线视频，你可以快速掌握如何在Really Simple Systems中设置客户关系管理和销售任务。
10. Pipedrive - 以销售为导向的CRM系统
Pipedrive 是一款非常受销售团队欢迎的CRM工具，尤其适用于那些需要精细化销售管理的企业。Pipedrive的免费版本提供了基础的客户管理和销售流程跟踪功能，帮助销售团队有效地管理销售机会。很多关于Pipedrive的免费视频教程展示了如何使用该平台来提升销售效率。
