千牛卖家版为淘宝和天猫商家提供了全面的店铺运营管理功能，帮助商家高效地处理订单、客服、营销等电商业务。通过千牛，商家不仅能够提升操作效率，还可以更好地理解市场动态和顾客需求，从而在竞争激烈的电商环境中占据优势。有需要的小伙伴们，快来点击下载按钮试试吧。

常见问题

怎么寄快递

1、在自己手机登录到软件，接着在这里可以看到自己需要进行发货操作的订单，点击待发货；

2、进入到需要发货的订单，点击快捷发货。

3、然后在这里选择是否需要物流公司，或者物流公司的类型。

4、如不需要物流的话，就直接进行确认发货。如要物流的话，一般还需要输入物流运单号。

5、接着完成发货操作，等待对方收货，进行确认订单即可完成交易。

自动回复在哪里设置

1、进入消息页面中点击右上角的扩展图标（下图）

2、在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】

3、接着在打开的新页面中点击【自动回复】就可以设置了

更新日志

v9.8.300版本

修复部分已知问题

祝生意兴隆！

软件功能

1、商品管理工具

支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率

从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接

随时保存草稿，误操作也不怕啦

一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率

复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求

2、订单管理工具（天猫商家即将开放）

待付款订单支持备注、改价、关闭

待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号

售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史

3、评价管理工具

查看信用分/等级、DSR、评价数统计

评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔

4、全新的客服消息和系统消息

输入时自动联想快捷短语，提升接待效率

长按消息会话添加星标，标记重要客户

整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了

右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”

5、更多营销工具和玩法

官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券

手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品

整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量

6、全新头条2.0

头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播

资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力

7、账号登录提效，子账号管理升级

支持识别手机号一键登录、扫脸登录

手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限

手机端可处理子账号发起的各种审批任务